制造业的互联网思维

互联网思维是当今的一个热门话题，互联网金融、互联网企业、互联网制造业……人们似乎已沉浸在互联网之中。这个时代不懂互联网思维是不行的，这个时代不用互联网思维进行思考，更是不行的。去年中央电视台播出了《互联网思维带来了什么?》，互联网思维的浪潮由此掀起。人们自然要问，什么是互联网思维?互联网思维对于制造业而言，又意味着什么?互联网显见的特征是无界限、全民化、信息化、传播速度快。互联网思维呢?不乏各种解释。“专注、极致、口碑、快”，是一种解释。“互联网十二大核心思维：标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、迭代思维、流量思维、整合思维”，可以说是对互联网思维较为系统的一种理解。总体来看，目前对互联网思维的理解和实践，多半是对商业的颠覆与重构。对于作为中国经济主干的制造业，如何在互联网思维中实现转型升级并保持竞争优势，这是从事制造业各个方面、各界人士所特别关注的。

有人说，我们当今的时代是互联网时代;也有一种说法，我们已处于大数据时代;有人则认为制造业正处于数字化时代。笔者认为，互联网时代、大数据时代、数字化时代等都是信息时代涵盖下以某些突出的特征作为对时代的一种描述。综合而言，目前，我国正处于向信息社会迈进的时代，即信息时代。这个时代的信息技术发展更加迅猛异常，巨大的变革经常冲击人们的头脑，信息技术渗透、融合到各个领域、各行各业，甚至是人们的生活，改变着经济、社会和人们的生活方式。在信息时代里，互联网越来越普及、大数据越来越引起人们的重视、数字化成为制造业的一个方向。某种意义上，互联网时代、互联网思维包含在信息时代及其特征内。信息时代的制造业正面临巨大变革，这种变革源自于信息通讯技术的渗透和融合于制造业。着眼于、致力于信息通讯技术融入、变革制造业，即是信息时代制造业的一种思维。制造业的互联网思维，就是充分利用和发挥互联网的泛在特性，创新业务模式、创造惊人效率、整合制造资源，促进制造业转型升级。

制造业的互联网思维主要体现在和促进着制造业5个方面的变革。一是产品和装备中融入信息技术，使其成为智能化生产工具，成为物联网的智能终端。产品的使用、监测、操控可以利用互联网远程进行而不必在现场。二是产品的策划、设计、研发，以信息通讯技术来提升效率，加快创新速度，加速品牌传播，可以充分利用各方面的创新资源，让更多的人员参与其中，实现众创、众包。互联网使DIY很容易实现，人人都可以成为创客。至于企业内部或企业之间，通过互联网实现协同设计、协同管理，优化创新过程，更是必不可少。三是制造过程的信息化、互联网化，使制造过程的效率更高、制造资源的配置更加合理、优化，产品更加个性化，生产更加智能化。利用云计算，实现制造过程的自组织、自控制将成为现实。云制造、网络制造的模式并不遥远，未来制造工厂的形态不会是现在工厂的修补型。四是互联网作用于产品全生命周期，包括产品的营销、服务、维护、回收、再制造等，电子商务、O2O、B2B、SaaS等将更加普遍，并且将有更多的模式创新注入于制造业，促进制造业不断发生变革。五是加速制造业从生产型制造向服务型制造转变。服务与产品融合、虚拟与现实结合，产品在某种意义上仅仅成为服务的载体，服务所创造的价值在制造业中所占的比重逐渐加大，使制造业的产业形态发生根本变化，互联网是催化剂、加速器。

当互联网思维的浪潮拍打过来的时候，不少制造企业感到茫然，不知所措，但有不少企业主动思考、积极实践，取得了令人仰羡的成功。小米手机把产品做到极致、服务做到极致、互联网作用发挥到极致;从而打破了传统的制造模式、打破了人们心目中的中国产品形象、打破了原有的竞争格局。小米手机没有自己的制造工厂，用代工型企业为其加工制造手机，自身则成为集成型制造企业。其实苹果在此之前也是这么做的，服装行业的美特斯邦威也没有自己的服装加工厂。海尔集团在物联网时代推出美好家居生活解决方案，采用有线与无线网络相结合的方式，把所有设备通过信息传感设备与网络连接，从而实现了“家庭小网”、“社区中网”、“世界大网”的物物互联。海尔正在从一个家电制造企业转变成一个为未来智能家居提供整体解决方案的互联网平台企业。沈鼓、陕鼓则在早些年即开展了产品的远程监测、诊断。

制造业的互联网思维，就是要用信息时代(互联网时代)的新思维来思考、处理、实践制造业发展的种种问题，使制造业不断焕发青春。对于制造企业来说，要思考在互联网这个载体下，能够做什么，需要把握什么，如何追随互联网的步伐，如何利用互联网整合企业自身和企业以外的制造资源，而不是以惯常思维逐一集中制造资源于自身。互联网思维下，制造业需要做的和能够做的事情很多。